使用中出现近一半药物无法雾化的状况,退货遭拒;购买的“医用超声雾化器”已过有效期,消费者要求退换货,却被商家以雾化器已使用过为由拒绝……2025年12月30日,记者从自治区市场监督管理厅了解到,我区市场监管部门近期成功调解多起涉及雾化器的消费纠纷。自治区市场监管厅提醒消费者,选购家用雾化器需谨慎。遇到消费纠纷时,可拨打12315、12345热线或通过全国12315平台等途径维护自身合法权益。
自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员介绍,医用雾化器是国家药品监督管理局《医疗器械分类目录》明确的二类医疗器械,属于中度风险品类,需严格控制管理以保证安全性,医用雾化器需通过药监部门注册审批,标注医疗器械注册证编号。根据《医疗器械监督管理条例》有关规定,医疗器械经营企业、使用单位不得经营、使用未依法注册、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。对违法经营此类医疗器械的,没收违法产品及违法所得,并依法处以相应罚款;情节严重的,吊销其经营许可证。
为防范雾化器消费风险,自治区市场监管厅投诉举报中心发出提示,消费者选购用于哮喘等疾病治疗的器具,务必选择正规医院、药店或具备资质的商家购买,需购买标注“医疗器械注册证”的医用雾化器,并可通过官方渠道核查信息。选购儿童使用的产品时,需特别关注产品是否具有防误触、防漏液等安全设计,材质是否安全。(记者 陶涛)